伴随着企业和事业单位办公活动范围的扩展和市场化带来对响应速度的更加高的要求，使得完全基于PC应用的办公自动化系统突显出不足。企业和事业单位迫切地需要一套可以每时每刻、随地、随手使用的办公自动化系统，使得公司管理者、业务人员不管置身何地，都能随心所欲地和企事业内部系统关联。
1、领导公务繁忙，经常在外，需要有一种方式能实时了解和查询单位管理工作的情况;
2、在出现紧急状况时，办事员需要将事情尽快呈报领导，需要有一种可以在瞬间进行多文件、多资料信息传递的沟通工具;
3、领导在进行工作指示和计划落实时，经常涉及跨部门协作，需要有一种便捷的途径能通知到所有相关人员;
4、领导在外时，需要有一种方式快速有效地处理重要公文和其他政务，避免由于环境、条件等问题贻误工作;
5、政府工作人员经常外出办理事情，需要有一种手段可以即时将重要的文件资料传达给内部系统;
通过对需求来做分析，不难看出一套安全、高效的移动办公系统将将会大幅度的提升工作效率。
烽火移动办公系统是一套以手机等便携式终端为载体搭建的移动信息化系统。它可以将企业原有的各种IT系统，包括OA、CRM、ERP等系统扩展延伸到移动终端，帮企业摆脱时间和空间的限制，随时随地实现公文处理、移动邮件、通知公告、日程管理、会议管理等功能，享受到真正“自由自在”的信息化办公。
移动CRM产品柔和到整体的办公解决方案中，优点是能够从整体角度给用户更好的提供全方位的软件服务。
不足之处在于，对CRM的用户来讲需求不够明确，无法单独购买CRM产品和服务。
注：此次评级通过打分的方式，满分为5星。注：★表示一颗星;☆表示半颗星。
